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IHG® redefine la experiencia de viajes globales con una red multinube híbrida

InterContinental Hotels Group (IHG) recibe a más de 10 000 clientes en sus propiedades cada día. Para ofrecer asistencia para nuevas funciones y acercarse a sus clientes, necesitaban una red multinube híbrida optimizada con Performance Hubs ubicados en todo el mundo.

IHG se asocia con Equinix para implantar infraestructura física en cinco regiones para ofrecer asistencia a 1600 hoteles en 27 países y construir una red fundamental definida por software que proporcione agilidad para conectar a socios, proveedores de software como servicio y nubes globalmente. Ahora mueven datos y aplicaciones rápidamente entre regiones para sus más de 115 millones de clientes que usan la aplicación móvil IHG One Rewards.

El dispositivo móvil del cliente se ha convertido ahora en el extremo. Tenemos que ofrecer funcionalidad no solo para la experiencia de reserva de su viaje, sino también para su experiencia dentro de la propiedad. IHG puede añadir socios, traer nuevos proveedores de software como servicio y puede seguir moviéndose de una manera muy ágil al añadir más innovación sin tener que reconstruir la red.
Eric Norman
Responsable de infraestructura, arquitectura e innovación, InterContinental Hotels Group