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IHG® redéfinit l’expérience globale du voyage grâce à un réseau hybride multi-cloud

InterContinental Hotels Group (IHG) accueille chaque jour plus de 10 000 clients dans ses établissements. Pour prendre en charge de nouvelles capacités et se rapprocher de ses clients, le Groupe avait besoin d’un réseau hybride multi-cloud optimisé avec des hubs de performance situés dans le monde entier.

IHG s’est associé à Equinix pour déployer une infrastructure physique dans cinq régions afin de couvrir 1 600 hôtels dans 27 pays et de développer un réseau fondamental à définition logicielle, offrant la flexibilité nécessaire pour connecter des partenaires, des fournisseurs SaaS et des clouds à l’échelle mondiale. Le Groupe peut désormais déplacer rapidement les données et les applications entre les régions pour leurs plus de 115 millions de clients grâce à l’application mobile IHG One Rewards.

L’appareil mobile du client est devenu un incontournable. Nous devons offrir des fonctionnalités non seulement pour la réservation de son voyage, mais aussi pour son expérience au sein de l’établissement. IHG peut ajouter des partenaires, intégrer de nouveaux fournisseurs de solutions SaaS et continuer à évoluer de manière très agile, en y ajoutant encore plus d’innovations sans avoir à reconstruire le réseau.
Eric Norman
Responsable de l’infrastructure, de l’architecture et de l’innovation, InterContinental Hotels Group