Somos uno de los principales proveedores de servicios de ICT y la columna vertebral de la digitalización para las empresas y los mercados medianos de Alemania.

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operational services (OS) es uno de los proveedores de servicios de ICT líderes en el mercado alemán y se considera la columna vertebral de la digitalización en las empresas medianas y grandes. Es la unidad líder y ágil de Telekom Group para acelerar de manera sostenible la transformación digital en las corporaciones alemanas. Con más de 1000 empleados altamente calificados, OS desarrolla y opera los sistemas de información más modernos para sus clientes, y garantiza el soporte del sistema a largo plazo y la disponibilidad de los procesos operativos críticos. Expertos en ICT y consultores de ICT con gran pericia planifican, acompañan y controlan proyectos de subcontratación durante toda su duración y en relación con la experiencia específica de la industria, por ejemplo, de banca y seguros, logística, industria automotriz, manufactura y sector público. OS opera aplicaciones estándar e individuales centrales y descentralizadas, redes y otros entornos operativos, así como soluciones de nube seguras (privadas, híbridas, públicas) en nueve ubicaciones de todo el país. Nuestros servicios, disponibles 24 horas, todos los días, están estandarizados (ITIL) y, dependiendo de los requisitos del cliente, se brindan como un servicio en sitio, a través de un mantenimiento remoto o en el propio centro de datos de OS. OS tiene certificados actuales de DIN EN ISO 9001 e ISO/IEC 27001, ServiceNow, SAP Advanced Hosting Partner, SAP HANA Operations Services, Tisax®, Microsoft Gold Certified Partner, Google Cloud Partner y Atlassian, entre otros.

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  • Un nivel elevado de personalización individualizada de las arquitecturas de soluciones para cada cliente.
  • Metodologías destacadas en transición y transformación para acompañar los recorridos digitales de los clientes.
  • Redes grandes y sólidas de socios que datan desde hace muchos años.
  • Acompañamos el mayor desarrollo de la gestión del servicio al cliente.
  • Acceso directo y en condiciones de igualdad a las personas responsables.
  • Una justa relación precio-calidad.
  • Dotación individualizada del personal de los equipos.
  • Contratos alemanes, especialmente en mercados regulados, por ejemplo, servicios públicos, de salud y financieros.
  • Alta confiabilidad de implementación de los temas vendidos.
  • Empresas MDAX y DAX como accionistas que garantizan la continuidad del negocio durante muchos años.

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