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Wir sind einer der führenden ICT-Service-Provider und das Backbone der Digitalisierung für Mittelstand und Unternehmen in Deutschland.

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Frankfurt am Main

Operational Services (OS) ist einer der führenden ICT-Service-Provider auf dem deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung im Mittelstand und in Großunternehmen. Das Unternehmen ist die führende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um die digitale Transformation in deutschen Unternehmen nachhaltig zu beschleunigen. Mit mehr als 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitern entwickelt und betreibt OS für seine Kunden modernste Informationssysteme, sichert den langfristigen Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse. ICT-Experten und erfahrene ICT-Berater planen, begleiten und steuern Outsourcing-Projekte über die gesamte Projektdauer und im Zusammenhang mit branchenspezifischen Fachkenntnissen, z. B. aus der Bank- und Versicherungsbranche, der Logistik sowie aus der Automobil- und Fertigungsindustrie sowie dem öffentlichen Sektor. OS betreibt an neun Standorten landesweit zentrale und dezentrale Standard- und Individualanwendungen, Netzwerk- und andere Betriebsumgebungen sowie sichere Cloud-Lösungen (Private, Hybrid, Public). Unsere rund um die Uhr verfügbaren Services sind standardisiert (ITIL) und erfolgen je nach Kundenanforderungen als Vor-Ort-Service, per Fernwartung oder im OS-eigenen Rechenzentrum. Die OS verfügt u.a. über aktuelle Zertifikate nach DIN EN ISO 9001 und ISO/IEC 27001, ServiceNow, SAP Advanced Hosting Partner, SAP HANA Operations Services, Tisax®, Microsoft Gold Certified Partner, Google Cloud Partner, Atlassian und viele andere.

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Wir sind das Backbone der digitalen Transformation

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  • Oracle
  • VMware

  • Hoher Grad an individueller Anpassung der Lösungsarchitekturen für jeden Kunden
  • Hervorragende Methodiken im Übergang und der Transformation zur Begleitung digitaler Customer Journeys
  • Große, starke und langjährige Partnernetzwerke
  • Begleitung der Weiterentwicklung des Kundenservice-Managements
  • Kommunikation auf Augenhöhe und direkter Kontakt mit den Verantwortlichen
  • Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Individuelle Besetzung der Teams
  • Deutsche Verträge, insbesondere in regulierten Märkten (z. B. im öffentlichen Sektor, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen)
  • Hohe Zuverlässigkeit bei der Umsetzung
  • MDAX- & DAX-Unternehmen als Aktionäre sichern die langjährige Business Continuity

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