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Historia de cliente

IHG® redefine la experiencia de viaje global con una red de múltiples nubes híbridas

El grupo de hoteles y resorts optimiza la red de múltiples nubes híbridas para una implementación más ágil de servicios innovadores

Caso práctico de la red de múltiples nubes híbridas de IHG | Equinix customer story

Caso práctico de la red de múltiples nubes híbridas de IHG | Equinix logo

Más de 115 millones

de clientes con conectividad de borde móvil

27

países con asistencia

5 o más

de presencia en regiones globales

Ofrecer experiencias de viaje sin inconvenientes en el borde

Con la infraestructura interconectada a nivel mundial de Equinix configurada para redes de múltiples nubes híbridas, InterContinental Hotels Group (IHG) mueve rápidamente datos y aplicaciones entre regiones para sus más de 115 millones de clientes a través de la aplicación móvil IHG One Rewards.

IHG puede agregar socios, traer nuevos proveedores de SaaS y seguir moviéndose de una manera muy ágil, lo que agrega innovación adicional sin tener que reconstruir la red.

Eric Norman Jefe de Infraestructura, Arquitectura, Innovación, InterContinental Hotels Group

Apuntar a la optimización de la nube

IHG da la bienvenida a 10 400 clientes a sus propiedades todos los días. La empresa ya había hecho avances increíbles desde una perspectiva tecnológica, incluido adoptar por completo la virtualización y automatización. Pero para brindar soporte a esas nuevas capacidades y acercarse a sus clientes, IHG necesitaba una red de múltiples nubes híbridas optimizada con centros de rendimiento ubicados en todo el mundo. También necesitaba una forma de conectar nuevos servicios en la nube, aplicaciones de SaaS y regiones sin crear otro proyecto de red cada vez que el negocio se expandiera.

Una huella global, lista para cada nueva conexión

IHG se asoció con Equinix para implementar infraestructura física en cinco regiones para brindar soporte a 1600 hoteles en 27 países y crear una red definida por software fundacional, lo que proporciona la agilidad para conectarse con socios, proveedores de SaaS y nubes a nivel mundial.

Con Equinix Connected Cloud™, construida sobre una red central global con diversas conexiones de alto ancho de banda, IHG conectó sus sistemas locales, nubes públicas, instalaciones de Colocation y aplicaciones de SaaS, al tiempo que mejoró el rendimiento y simplificó las operaciones. Esto facilitó la ampliación de la conectividad a medida que se agregaron nuevos socios, proveedores de SaaS y regiones. Funciones de red virtual a través de Network Edge y conectividad definida por software con la infraestructura de IHG conectada a Equinix Fabric de forma rápida y segura, lo que posiciona las funciones de red vitales en los puntos de convergencia clave para una máxima eficiencia.

El dispositivo móvil del cliente ahora se convirtió en el borde. Tenemos que ofrecer funcionalidad tanto para la experiencia de reservar su viaje como para su experiencia dentro de la propiedad.

Eric Norman Jefe de Infraestructura, Arquitectura, Innovación, InterContinental Hotels Group

Crecimiento del negocio sin rediseño de red

Un año después de lanzar la aplicación móvil IHG One Rewards con su nueva solución de redes de múltiples nubes híbridas, IHG había inscrito a más de 115 millones de clientes. Ahora, la empresa transfiere datos y aplicaciones de forma rápida y sencilla de una región a otra, lo que proporciona a los clientes servicios de mayor rendimiento en la región. A través de la aplicación, IHG también ofrece servicios innovadores que atienden a los clientes según sus necesidades en el borde, desde reservar una estancia hasta la experiencia dentro de la propiedad una vez que llegan allí.

Los centros de datos de alto rendimiento de Equinix y la presencia global para la red de múltiples nubes híbridas también preparan para el futura las operaciones de IHG. El grupo ahora desarrolla servicios ágiles, incorpora nuevos socios y proveedores de SaaS según sea necesario e implementa continuamente nuevas innovaciones sin tener que reconstruir la red. Además, a medida que las expectativas de los clientes siguen evolucionando, IHG tiene la flexibilidad de cambiar las ofertas y escalar sin problemas sin sacrificar la estabilidad de la red.

Ventajas

Conectividad flexible y privada

Equinix Fabric® ofrece a IHG una rápida implementación global y una reconfiguración sencilla, mientras que la conectividad física dedicada a través de Equinix Cross Connect garantiza un rendimiento de primer nivel. La conectividad privada proporciona seguridad robusta, alta confiabilidad y rendimiento predecible para aplicaciones fundamentales.

Arquitectura de red escalable y flexible

Gracias a las funciones de red virtual (VNF) y la conectividad definida por software para una expansión rápida y ágil de las redes tanto funcional como geográficamente, IHG puede escalar sin inconvenientes, entrar en nuevos mercados y realizar ajustes de red en tiempo real.

Complejidad reducida de la red

Mediante la simplificación de la infraestructura de red y seguridad con el uso de funciones estándar de la industria a nivel mundial, IHG obtuvo una experiencia de administración coherente a través de un portal unificado.

Rendimiento maximizado

La conexión directa de nubes y ubicaciones de borde permite a IHG optimizar arquitecturas de red sin depender de arquitecturas de red centralizadas, lo que reduce la latencia y mejora la utilización de recursos.

Crea lo que viene después en Equinix

Con 281 centros de datos en 77 mercados de 36 países, Equinix coloca tu infraestructura junto a las nubes, redes y socios de los que dependes.