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Témoignage client

IHG® redéfinit l'expérience de voyage mondiale grâce à un réseau hybride multicloud

Le groupe hôtelier optimise son réseau multicloud hybride pour un déploiement plus flexible de services innovants

Réseau multicloud hybride d'IHG : étude de cas | Equinix customer story

Réseau multicloud hybride d'IHG : étude de cas | Equinix logo

+ de 115 millions

de clients disposant d'une connectivité de périphérie mobile

27

pays pris en charge

au moins 5

régions où IHG est présente

Proposer des expériences de voyage fluides en périphérie

Grâce à l'infrastructure interconnectée mondiale d'Equinix, configurée pour la mise en réseau multicloud hybride, InterContinental Hotels Group (IHG) déplace rapidement les données et les applications entre les régions pour ses quelque 115 millions de clients qui utilisent l'application mobile IHG One Rewards.

IHG peut ajouter des partenaires, intégrer de nouveaux fournisseurs SaaS et continuer à évoluer de manière très agile, en ajoutant davantage d'innovation sans devoir rebâtir le réseau.

Eric Norman Responsable de l'infrastructure, de l'architecture et de l'innovation, InterContinental Hotels Group

Viser l'optimisation cloud

IHG accueille chaque jour 10 400 clients dans ses établissements. L'entreprise avait déjà fait des progrès incroyables du point de vue technologique, notamment en matière de virtualisation et d'automatisation. Cependant, pour prendre en charge ces nouvelles fonctionnalités et se rapprocher de ses clients, IHG avait besoin d'un réseau multicloud hybride optimisé, reposant sur des hubs haute performance répartis dans le monde entier. L'entreprise avait également besoin d'un moyen de connecter de nouveaux services cloud, applications SaaS et régions sans créer de nouveau projet de mise en réseau à chaque expansion de l'entreprise.

Une présence mondiale, prête pour chaque nouvelle connexion

IHG s'est associée à Equinix pour déployer une infrastructure physique dans cinq régions afin de prendre en charge 1 600 hôtels dans 27 pays et de créer un réseau de base à définition logicielle, offrant ainsi la flexibilité nécessaire pour se connecter aux partenaires, fournisseurs SaaS et clouds à l'échelle mondiale.

En utilisant Equinix Connected Cloud™, basé sur une infrastructure mondiale avec diverses connexions à large bande passante, IHG a connecté ses systèmes sur site, ses clouds publics, ses sites d'hébergement d'infrastructures et ses applications SaaS tout en améliorant les performances et en simplifiant les opérations. Cela a facilité l'extension de la connectivité à mesure que de nouveaux partenaires, fournisseurs SaaS et régions ont été ajoutés. Les fonctions de mise en réseau virtuelle (via Network Edge) et la connectivité à définition logicielle (via Equinix Fabric) ont permis de lier l'infrastructure d'IHG rapidement et en toute sécurité, plaçant les fonctions de mise en réseau essentielles aux points de convergence clés pour une efficacité maximale.

Les appareils mobiles sont devenus la périphérie. Les clients exigent des fonctionnalités non seulement pour réserver leur séjour, mais aussi pour optimiser leur expérience à l'intérieur de l'hôtel.

Eric Norman Responsable de l'infrastructure, de l'architecture et de l'innovation, InterContinental Hotels Group

Croissance de l'entreprise sans réorganisation du réseau

Un an après le lancement de l'application mobile IHG One Rewards à l'aide de sa nouvelle solution de mise en réseau multicloud hybride, IHG avait déjà inscrit plus de 115 millions de clients. L'entreprise déplace désormais rapidement et facilement ses données et applications d'une région à une autre, offrant ainsi aux clients des services régionaux plus performants. En outre, l'application permet à IHG de proposer des services innovants adaptés aux exigences des clients, de la réservation d'un séjour jusqu'à l'expérience à l'intérieur de l'hôtel.

Les datacentres haute performance et la présence mondiale d'Equinix pour la mise en réseau multicloud hybride contribuent également à la pérennité des opérations d'IHG. Le groupe développe désormais des services agiles, fait appel à de nouveaux partenaires et fournisseurs SaaS selon les besoins et déploie en permanence des innovations sans avoir à rebâtir le réseau. Enfin, à mesure que les attentes des clients continuent d'évoluer, IHG dispose de la flexibilité nécessaire pour modifier ses offres et les adapter en toute transparence, sans sacrifier la stabilité du réseau.

Avantages

Connectivité privée et flexible

Equinix Fabric® fournit à IHG un déploiement mondial rapide et une reconfiguration facile, tandis que la connectivité physique dédiée via Equinix Cross Connect garantit des performances de premier niveau. La connectivité privée offre une sécurité robuste, une fiabilité élevée et des performances prévisibles pour les applications stratégiques.

Architecture réseau évolutive et flexible

Grâce aux fonctions de réseau virtuel (VNF) et à la connectivité à définition logicielle pour une expansion rapide et agile des réseaux sur le plan fonctionnel et géographique, IHG évolue de manière transparente, pénètre de nouveaux marchés et effectue des ajustements de réseau en temps réel.

Réduction de la complexité réseau

En simplifiant l'infrastructure réseau et de sécurité à l'aide de fonctions standard du secteur à l'échelle mondiale, IHG a acquis une expérience de gestion cohérente via un portail unifié.

Performances optimisées

La connexion directe des clouds et des sites périphériques permet à IHG d'optimiser les architectures réseau sans dépendre d'architectures réseau centralisées, réduisant la latence et améliorant l'utilisation des ressources.

Bâtir l'avenir avec Equinix

Avec 281 datacentres répartis sur 77 marchés dans 36 pays, Equinix place votre infrastructure au plus près des clouds, réseaux et partenaires sur lesquels repose votre activité.