ウニクレド、悪天候による大災害を乗り越え、業務への影響をゼロに抑える

金融サービスの中断を防ぐための強靭なインフラストラクチャの構築

ブラジルを拠点とし、医療分野を専門とする協同組合金融機関のウニクレドは、セキュリティ、安定性、パフォーマンスを向上させるために、デジタルインフラストラクチャをサンパウロにあるエクイニクスのハイパフォーマンス データセンターに移行しました。コロケーション アーキテクチャにより、地理的な冗長性、主要なパブリッククラウドへの低レイテンシ接続、運用リスクを低減する専門サポートの提供が可能になりました。ウニクレドは、新たな技術インフラストラクチャを構築することで、将来のどのような状況にも対応できる、堅牢で拡張性の高い環境を確立しました。

ITのモダナイゼーションに向けた取り組み

ウニクレドの3本柱は、卓越したサービス、技術革新、そして持続可能な成長です。金融サービスのデジタル化が進み、会員数も増加する中、同機関はITインフラストラクチャのモダナイゼーションに向けた計画に着手しました。ウニクレドの目標は、重要なシステムの可用性を強化し、運用の回復性を確保し、成長に歩調を合わせ、会員のデジタル エクスペリエンスを向上させることでした。

2つの地域データセンターに支えられた同協同組合の既存のIT運用では、広範囲なメンテナンス作業が必要であり、度重なる不安定さや悪天候などの外部要因により、可用性に関する潜在的なリスクを抱えていました。クラウドプロバイダから物理的に離れていることも、レイテンシや重要なアプリケーションのパフォーマンスに直接影響を及ぼしました。

つまり、300台以上のサーバの移行期間中も可用性を損なうことなく、運用の継続性を確保し、リスクをさらに低減し、ハイブリッドで拡張性のあるモデルに対応できるインフラストラクチャを整備するソリューションが必要でした。

信頼性、拡張性、保守性の向上

インフラストラクチャのモダナイゼーションを図り、接続性や可用性の制約を克服するために、ウニクレドはサンパウロにあるエクイニクス データセンターにコロケーション ソリューションを導入しました。このアーキテクチャは、2つのサイト間で完全な冗長性を確保するように設計されており、悪条件下でも高可用性と回復性を保証します。

エクイニクスのデジタルインフラストラクチャを導入したことで、主要なパブリッククラウドとの連携を簡素化および強化できる、サービスとしてのネットワーク(NaaS)であるEquinix Fabricも利用できるようになりました。これにより、同協同組合はハイブリッド マルチクラウドネットワーク戦略を確立し、「クラウドプロバイダとの低レイテンシ統合が実現しました」とウニクレド・ド・ブラジルのITインフラストラクチャおよび運用担当責任者であるMarcelo Lermen de Oliveira氏は述べています。さらに、業務の中断を一切生じさせることなく、レイテンシの低減、アプリケーションパフォーマンスの向上、事業拡大をサポートする拡張性を実現しました。

また、Smart Handsのサービスもプロジェクトを支援し、24時間365日のオンサイト テクニカルサポートを提供することで、運用上の対応の敏捷性を確保し、緊急の要請に即座に対応できるようにしました。すべてのインフラストラクチャは、徹底的なテスト、データベースの同期、通信事業者や戦略的パートナーとの統合など、金融セクターで求められる厳格なセキュリティおよび規制基準に準拠して導入されました。サービスの中断なく完了したこの移行により、安定性、パフォーマンス、技術ガバナンスが大幅に向上し、ウニクレドの継続的な事業拡大、自動化、イノベーションに向けた強固な基盤が確立されました。

移行後まもなく、リオ・グランデ・ド・スル州は歴史的な洪水に見舞われ、元々データセンターが設置されていたポルト・アレグレにあるウニクレドの本部が被害を受けました。このような災害に見舞われたにもかかわらず、同機関の業務は完全に安定を保ち、中断されることなく継続されました。これは、新たなデジタル アーキテクチャの効率性と回復性、ならびウニクレドの事業継続性および高可用性戦略の強化された強靭さを証明するものです。

エクイニクスのソリューションにより、「悪条件下でも業務の中断を一切生じさせることなく、回復性が確保されました」とLermen de Oliveira氏は述べています。

継続的なイノベーションの基盤

エクイニクスとのパートナーシップにより、ウニクレドは具体的かつ戦略的な進歩を遂げました。新しいインフラストラクチャにより、高い可用性と運用の安定性が確保され、ボトルネックが解消されたことで、極端な事態が発生した場合でも、業務が中断することなく継続されることが保証されました。2024年にリオ・グランデ・ド・スル州ポルト・アレグレにある同機関の本部を襲った洪水は、同機関の業務にまったく影響を及ぼしませんでした。

相互接続された2つのハイパフォーマンス冗長データセンターを整備することで、同協同組合は回復性とディザスタリカバリ (災害復旧)機能を拡張しました。Equinix Fabricによって実現された主要なクラウドプロバイダへの低レイテンシ接続により、重要なアプリケーションのパフォーマンスが向上し、エンドユーザーエクスペリエンスが改善されました。

また、ウニクレドはコロケーション モデルを通じて、コストの予測可能性と業務効率を向上させ、インシデントを削減するとともに、ITチームが戦略的なイノベーションの取り組みに集中できる環境を整えました。将来を見据えた新しいインフラストラクチャは、AIや自動化などの新興技術にも対応でき、ウニクレドが継続的なモダナイゼーションと会員への卓越したサービス提供に注力するという姿勢をさらに強固なものにしています。

メリット

可用性の向上

99.9999%以上の稼働率で重要なシステムを支えています。

中断ゼロ

移行期間中と2024年に発生した洪水の間も業務は影響を受けることなく継続しました。

インフラストラクチャのモダナイゼーション

300台以上のサーバを、完全に冗長化されたハイパフォーマンスなコロケーション アーキテクチャに移行しました。

低レイテンシ

複数の監視対象ケースでレイテンシが50%減少しました。

運用効率

24時間365日体制のオンサイトSmart Hands®サポートにより、IT運用の負担を軽減しました。

規制面での安心感

コンプライアンス対応のインフラストラクチャが金融セクターの規制に対応しました。

安全な相互接続

ウニクレドはEquinix Fabricを介してプライベートでクラウドに直接接続できるようになりました。