A Unicred supera catástrofe climática severa com impactos operacional zero

Construir uma infraestrutura resiliente para serviços financeiros ininterruptos

A Unicred, uma instituição financeira cooperativa com sede no Brasil especializada no setor de saúde, migrou sua infraestrutura digital para os data centers de alto desempenho da Equinix em São Paulo para melhorar a segurança, a estabilidade e o desempenho. Uma arquitetura Colocation garantiu redundância geográfica, conectividade de baixa latência com as principais clouds públicas e suporte especializado que reduziu o risco operacional. Com sua nova infraestrutura de tecnologia, a Unicred também estabeleceu um ambiente robusto e escalável que está pronto para o que o futuro reserva.

O impulso para a modernização da TI

Os pilares centrais da Unicred são a excelência no serviço, a inovação tecnológica e o crescimento sustentável. Com a crescente digitalização dos serviços financeiros, juntamente com sua base de membros em expansão, a instituição definiu um plano para modernizar sua infraestrutura de TI. Os objetivos da Unicred eram fortalecer a disponibilidade de sistemas críticos, garantir resiliência operacional, acompanhar o crescimento e melhorar a experiência digital para seus membros.

As operações de TI existentes da cooperativa, apoiadas por dois data centers regionais, exigiram esforços extensivos de manutenção e apresentaram riscos potenciais de disponibilidade devido à instabilidade recorrente e a fatores externos, como condições climáticas severas. A distância física dos provedores de cloud também afetou diretamente a latência e o desempenho de aplicativos críticos.

Isso significava que a Unicred precisava de uma solução que garantisse continuidade operacional, reduzisse ainda mais os riscos e preparasse sua infraestrutura para um modelo híbrido e escalável, sem comprometer a disponibilidade durante a migração de mais de 300 servidores.

Aumentando a confiabilidade, a escalabilidade e a capacidade de manutenção

Para modernizar sua infraestrutura e superar as limitações de conectividade e disponibilidade, a Unicred implementou uma solução Colocation nos data centers da Equinix em São Paulo. A arquitetura foi projetada com redundância total entre os dois locais, garantindo alta disponibilidade e resiliência mesmo sob condições adversas.

A adoção da infraestrutura digital da Equinix também permitiu o acesso ao Equinix Fabric, uma oferta de Rede como Serviço (NaaS) que simplifica e fortalece a integração com as principais clouds públicas. Isso permitiu que a cooperativa estabelecesse uma estratégia de rede multicloud híbrida e "possibilitou a integração de baixa latência com provedores de cloud", disse Marcelo Lermen de Oliveira, Superintendente de Infraestrutura e Operações de TI da Unicred do Brasil. Além disso, ela o fez sem interrupções operacionais, alcançando latência mais baixa, melhor desempenho de aplicativos e escalabilidade para suportar o crescimento de suas operações.

Os serviços da Smart Hands também apoiaram o projeto, fornecendo suporte técnico no local 24/7, para garantir agilidade nas intervenções operacionais e resposta imediata a demandas críticas. Toda a infraestrutura foi implantada em conformidade com os rigorosos padrões de segurança e regulamentação exigidos no setor financeiro, incluindo testes extensivos, sincronização de banco de dados e integração com provedores de telecomunicações e parceiros estratégicos. Concluída sem interrupções de serviço, a migração proporcionou ganhos significativos em estabilidade, desempenho e governança tecnológica, estabelecendo uma base sólida para a contínua expansão, automação e inovação da Unicred.

Logo após a migração, a região do Rio Grande do Sul experimentou uma enchente histórica que atingiu a sede da Unicred em Porto Alegre, onde seus data centers foram originalmente hospedados. As operações da instituição permaneceram totalmente estáveis e ininterruptas mesmo diante desse desastre, provando a eficiência e resiliência de sua nova arquitetura digital e a força reforçada da estratégia de continuidade de negócios e alta disponibilidade da Unicred.

As soluções Equinix "garantiram resiliência mesmo sob condições adversas sem interrupções operacionais", diz Lermen de Oliveira.

Uma base para a inovação contínua

A parceria com a Equinix proporcionou avanços tangíveis e estratégicos para a Unicred. A nova infraestrutura garantiu alta disponibilidade e estabilidade operacional, eliminando gargalos e garantindo operações ininterruptas, mesmo durante eventos extremos. A enchente de 2024 que afetou a sede da instituição em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, não teve impactos algum em seus processos.

Com dois data centers redundantes e interconectados, de alto desempenho, a cooperativa expandiu seus recursos de resiliência e recuperação de desastres. A conectividade de baixa latência com os principais provedores de cloud, habilitada pelo Equinix Fabric, aumentou o desempenho de aplicativos críticos e melhorou a experiência do usuário final.

A Unicred também alcançou maior previsibilidade de custos e eficiência operacional por meio do modelo Colocation, reduzindo incidentes e liberando sua equipe de TI para se concentrar em iniciativas estratégicas de inovação. A nova infraestrutura preparada para o futuro também está pronta para suportar tecnologias emergentes como IA e automação, fortalecendo o compromisso da Unicred com a modernização contínua e a excelência no atendimento aos seus membros.

Benefícios

Maior disponibilidade

mais de 99,9999% de tempo de atividade agora respaldam sistemas críticos.

Interrupção zero

As operações continuaram sem impactos durante a migração e a inundação de 2024.

Infraestrutura modernizada

mais de 300 servidores migraram para uma arquitetura Colocation totalmente redundante e de alto desempenho.

Menor latência

A latência caiu 50% em vários casos monitorados.

Eficiência operacional

O suporte Smart Hands® no local 24/7 reduziu o esforço operacional de TI.

Tranquilidade regulatória

A infraestrutura pronta para conformidade atendeu às regulamentações do setor financeiro.

Interconexão segura

A Unicred ganhou conectividade privada e direta com a cloud via Equinix Fabric.