Bem-vindo ao Customer Resource Center do AM11

Em 18 de abril de 2019, a Equinix Inc.® adquiriu o negócio de data center AMS1 da Switch Datacenter em Amsterdã, Holanda. A instalação foi renomeada Equinix AM11 International Business Exchange™ (IBX®).

Nossa equipe de integração está avaliando os sistemas e processos do Switch Datacenter para alinhá-los ao nosso sistema global, o Equinix Customer One™ (ECO).

Nos próximos meses, estaremos nos comunicando com você por e-mail para fornecer informações sobre as mudanças que você verá assim que a integração dos sistemas do Switch Datacenter AMS1 estiver completa. Toda vez que lhe enviarmos um e-mail, forneceremos um link para a página relevante neste centro de recursos, onde você encontrará mais detalhes sobre essas alterações.

Os clientes deverão receber abordagens sobre os temas:

• Alterações financeiras e em operações
• Alterações no atendimento ao cliente
• Alterações nos nomes e descrições dos produtos
• Alterações de segurança e acesso

Iremos notificá-lo sobre como e quando as informações relevantes estarão disponíveis. Leia essas informações e volte sempre para verificar atualizações. Essas informações ajudarão você a entender as mudanças, explicarão como as implementaremos e fornecerão respostas às suas perguntas.

Planejamos mantê-lo informado durante todo esse processo de integração. Se tenha dúvidas que você acha que não estão cobertas em nossos e-mails ou neste centro de recursos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de integração pelo e-mail WelcomeSupportTeamNL@eu.equinix.com. Nossa equipe está focada em apoiá-lo durante esse período e fornecer os níveis de serviço que você esperaria da Equinix.

Estamos ansiosos para fazer negócios com você.