Socio certificado de Equinix

1901 Group Asociación de Equinix

RESTON, VA

1901 Group se formó en 2009 con el fin de proporcionar infraestructura de TI, aplicaciones de TI y gestión de servicios de TI (ITSM, por sus siglas en inglés) a escala empresarial en un modelo "como servicio".

1901 Group ha sido evaluado con éxito en CMMI Nivel III para Servicios (SVC) y Desarrollo (DEV), tiene la certificación ISO 9001:2008 y proporciona una plataforma de servicio autorizada por FedRAMP.

Detalles de reseller

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  • Tenemos una capacidad única para abordar los desafíos de TI y las restricciones de costos de las agencias que ofrecen a los clientes un modelo híbrido de prestación de servicios de TI que aprovecha a los 1901 empleados que trabajan en el sitio con el personal del gobierno, complementado por nuestro Centro de operaciones 24x7, autorizado por FedRAMP y ubicado en Blacksburg, VA.
  • Un componente imprescindible de nuestra prestación de servicios de TI es nuestra plataforma In3Sight™ ITSM basada en ServiceNow que integra las mejores soluciones para proporcionar supervisión y gestión de TI empresarial. Esta herramienta brinda a nuestros clientes una visibilidad inmediata del estado y la salud de la infraestructura, y de la calidad de los servicios comerciales y de TI que se brindan a la empresa.
  • Promovemos eficiencias en un nivel completamente diferente al aprovechar un enfoque estándar y probado para el soporte de infraestructura que emplea las mejores prácticas de la Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL, por sus siglas en inglés), una plataforma operativa común (herramientas, mano de obra, procesos e instalaciones), mientras nos enfocamos incansablemente en la reducción y posible eliminación de incidentes a través de metodologías proactivas, en vez de, simplemente, tratar de resolver los incidentes más rápido.