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Partner certificato Equinix
Gruppo 1901 e partnership Equinix
Reston, VA
Il gruppo 1901 è stato costituito nel 2009 con lo scopo di fornire infrastruttura, applicazione e gestione dei servizi informatici (ITSM) su scala aziendale attraverso un modello “as a service”.
Il gruppo 1901 ha conseguito il livello III del CMMI per i Servizi (SVC) e lo Sviluppo (DEV); è certificato ISO 9001:2008 e offre una piattaforma di servizio autorizzata FedRAMP
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- Abbiamo la capacità unica di affrontare le sfide IT e di limitare i costi di agenzia offrendo ai clienti un modello ibrido di fornitura di servizi IT che sfrutta il personale del 1901 che lavora in loco con personale governativo, integrato dal nostro centro operativo 24x7 autorizzato da FedRAMP e situato a Blacksburg, VA.
- Un componente fondamentale della nostra fornitura di servizi IT è la piattaforma ITSM In3Sighttps://dashboard.smartling.com/app/projects/427d67abaht™, basata su ServiceNow, che integra le migliori soluzioni per fornire monitoraggio e gestione IT aziendali. Questo strumento offre ai nostri clienti una visibilità immediata sullo stato di integrità dell'infrastruttura e sulla qualità dei servizi IT e aziendali forniti all'azienda.
- Promuoviamo l'efficienza a un livello completamente diverso sfruttando un approccio standard e collaudato al supporto dell'infrastruttura che si avvale delle best practice dell'Information Technology Infrastructure Library (ITIL), una piattaforma operativa comune (strumenti, manodopera, processi e strutture), concentrandoci incessantemente sulla riduzione e la potenziale eliminazione degli incidenti attraverso metodologie proattive, anziché limitarci a cercare di risolverli più velocemente.