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Políticas de Productos y Ofertas Especiales de Equinix

Bienvenido a las Políticas de Productos de Equinix y Ofertas Especiales. Aquí encontrará las políticas de Equinix de los productos y servicios clasificados por familia de productos, así como las ofertas de Equinix por productos y servicios aplicables. Los enlaces que se muestran a continuación lo dirigirán a la política, los productos o los servicios particulares que tenga en este momento o haya ordenado recientemente. Cada política, producto y servicio están sujetos a cambios por Equinix.

Los productos enumerados a continuación podrían no estar disponibles en todos los centros de datos IBX® (International Business Exchange). Si tiene dudas, comuníquese con su representante de ventas autorizado de Equinix.

Políticas de los IBX

Políticas del centro de International Business Exchange.

Políticas de producto y Acuerdo de nivel de servicio

Términos y condiciones aplicables a los productos y servicios de Equinix BCTR.

Términos y condiciones aplicables a los productos y servicios de colocation de Equinix.

Términos y condiciones aplicables a los productos y servicios de Energía de Equinix.

  • Política de medición y cálculo de energía medida Inglés | Portugués | Español
  • Política de cálculo del tiempo de ejecución del generador: solo disponible en Sudáfrica Inglés

Términos y condiciones aplicables a los productos y servicios de Equinix Custom.

Términos y condiciones aplicables a los productos y servicios de la interconexión de Equinix.

Términos y condiciones aplicables a los Servicios de Equinix.

  • Servicios de conectividad administrados: Disponibles solo en la región Asia-Pacífico Inglés
  • Política de solicitudes Smart Hands de acceso a la consola remota Inglés | Portugués

Términos y condiciones aplicables a los Servicios de Equinix.

  • Términos del software de terceros Inglés

Managed Solutions

Términos y condiciones aplicables a Equinix Managed Solutions

  • Enablement Services - global Inglés
  • Enablement Services - Equinix Fabric Inglés
  • Enablement Services - Network Edge Inglés
  • Gestión de infraestructura digital de Equinix Inglés
  • Managed Private Backup Inglés
  • Managed Private Firewall Inglés
  • Licencias de software Inglés | Portugués
  • Soporte Premier de Managed Solutions Inglés
  • Servicio de contenedores administrados Inglés
  • Política de producto de Managed Private Storage Inglés
  • Managed Private Cloud Inglés
  • Política de servicios de hardware privados Inglés
  • Política de productos del servicio de mitigación de DDoS Inglés

Políticas heredadas locales de Managed Solutions

Acuerdos de nivel de servicio aplicables a los servicios administrados en Brasil.

Acuerdos de nivel de servicio aplicables a servicios gestionados en el Reino Unido.

  • SLA de mitigación de DDoS Inglés
  • SLA de infraestructura como servicio Inglés
  • SLA de copia de seguridad de los datos Inglés
  • SLA de firewall administrado Inglés
  • SLA del balanceador de carga administrado Inglés
  • SLA de dispositivo de red administrado Inglés
  • SLA de servidores administrados Inglés
  • SLA de monitoreo y mantenimiento Inglés
  • Conectividad de red: SLA de los circuitos de terceros Inglés
  • Conectividad de Red: SLA de fibra oscura Inglés
  • SLA de servicios de soporte Inglés
  • Política administrada de Network Edge Inglés

Acuerdos de nivel de servicio aplicables a servicios gestionados en la región de IE.

  • SLA de respaldo en IRE Inglés
  • SLA de mitigación de DDoS en IRE Inglés
  • Política de servicios de la plataforma de infraestructura (IPS) de IRE Inglés
  • SLA de firewall administrado en IRE Inglés
  • SLA del balanceador de carga administrado en IRE Inglés
  • SLA de dispositivo de red administrado en IRE Inglés
  • SLA de servidores administrados en IRE Inglés
  • SLA de monitoreo y mantenimiento en IRE Inglés

Acuerdos de nivel de servicio aplicables a servicios gestionados en España.

  • Política de servicios de soporte Inglés
  • Política de protección en la nube Inglés
  • Política de recuperación ante desastres administrada Inglés
  • Política de servicio de la plataforma de infraestructura Inglés
  • Política de servicios de monitoreo Inglés
  • Política de firewall administrado Inglés
  • Política de servicios administrados Inglés
  • Política de conexión con el cliente Inglés
  • Política de copia de seguridad administrada (Smart) Inglés
  • Servicios administrados: Política de mitigación de DDoS Inglés
  • Política de copia de seguridad administrada (protección en la nube) Inglés
  • Política de copia de seguridad administrada (remota) Inglés

Acuerdos de nivel de servicio aplicables a servicios administrados en Finlandia.

  • Política de firewall administrado Inglés
  • Política de servicios de la plataforma de infraestructura Inglés
  • Política de Equinix Connect para servicios administrados Inglés
  • Política de dispositivo de red administrado Inglés
  • Política de copia de seguridad administrada Inglés

Acuerdos de nivel de servicio aplicables a servicios administrados en Japón.­

  • Servicios de integración en la nube Inglés | Japonés
  • Servicios de la plataforma de infraestructura (IPS) Inglés | Japonés
  • Gestión de infraestructura digital (DIM) *Anteriormente servicios de equipos administrados Inglés | Japonés
  • Servicios de monitoreo in situ (producto de servicios de monitoreo [monitoreo in situ], servicios administrados: producto personalizado [monitoreo in situ]) Inglés | Japonés
  • Servicios de ingeniería de sistemas Inglés | Japonés
  • Servicios de monitoreo de siteROCK (producto de servicios de monitoreo, servicios administrados: producto personalizado [monitoreo]) Inglés | Japonés
  • Servicios de seguridad de siteROCK (producto de servicios de seguridad, servicios administrados: producto personalizado [seguridad]) Inglés | Japonés
  • Servicios de hardware Inglés | Japonés

Servicios digitales

Términos y condiciones aplicables a Network Edge.

  • Política de Network Edge Inglés | Portugués | Japonés
  • Política administrada de Network Edge (también conocida como Network Edge: soporte extendido): disponible solo en el Reino Unido, los Países Bajos, España, Brasil y Japón Inglés | Portugués

Términos y condiciones aplicables a Precision Time.

Términos y condiciones aplicables al uso del Cliente de los Productos de terceros.

Términos y condiciones aplicables a Equinix Fabric.

Promociones y ofertas

Términos y condiciones y tarifas aplicables para la desinstalación de los servicios de circuitos de energía de Equinix.

Términos y condiciones aplicables al Plan de soporte Smart Hands.

  • Plan de soporte Smart Hands Inglés

Términos y condiciones aplicables a la oferta de portabilidad de DCS.

  • Oferta de portabilidad global Inglés

Términos y condiciones aplicables a todas las ofertas de servicios beta y de prueba.

  • Política de producto de servicios de evaluación Inglés

Términos y condiciones aplicables a cualquier servicio que se solicite mediante las APIs.

  • Política de productos de pedidos de API Inglés

Términos y condiciones aplicables a los agentes de facturación externos.

Canal

Términos y condiciones aplicables al programa de socios de Equinix.

  • Política de reventa Inglés
  • Código de conducta para socios Inglés
  • Guía del programa de distribuidores autorizados de Equinix Inglés

Servicios de soporte

Términos y condiciones aplicables a los servicios de Soporte Premium.

  • Política de producto de Soporte Premium de Equinix Inglés

Otros

Términos y condiciones aplicables a los servicios generales.

  • Política global de pedidos de Equinix Inglés
  • Política de comercio internacional de Equinix Inglés