プロダクトポリシーについて

本ページでは、エクイニクスのプロダクトやサービスに適用されるポリシーをプロダクトの体系ごとに掲載しています。以下のリンクからご希望のポリシーをご参照ください。なお、各ポリシーやプロダクトないしサービスの内容については、エクイニクスにより予告なく変更される場合があります。製品、サービスの各規約は、エクイニクスによって変更される可能性があります。

以下に記載する製品の一部については、IBX®(International Business Exchange)データセンターによってはご利用いただけない場合があります。ご不明な点等ございましたら、エクイニクスの営業担当までご連絡ください。

IBXポリシー

インターナショナル・ビジネス・エクスチェンジ・データセンター・ポリシー

プロダクトポリシーおよびサービス品質保証

エクイニクスのBCTRサービスに適用される契約条項です。

エクイニクスのコロケーションサービスに適用される契約条項です。

Equinix Power製品とサービスに適用される利用規約です。

エクイニクスのカスタム・サービスに適用される契約条項です。

エクイニクスのインターコネクション(相互接続)サービスに適用される契約条項です。

エクイニクスのその他のサービスに適用される契約条項です。

  • マネージド接続サービス - アジア太平洋地域のみでご利用可能 英語
  • リモートコンソールアクセスリクエスト Smart Handsポリシー 英語|ポルトガル語

エクイニクスのその他のサービスに適用される契約条項です。

  • サードパーティソフトウェア利用規約 英語

Managed Solutions

エクイニクスのマネージドソリューションに適用される利用規約

  • Equinixマネージドソリューション 英語

  • イネーブルメントサービス - グローバル 英語
  • イネーブルメントサービス - Equinix Fabric 英語
  • イネーブルメントサービス - Network Edge 英語
  • Equinixデジタルインフラストラクチャマネジメント 英語
  • マネージドプライベートバックアップ 英語
  • マネージドプライベートファイアウォール 英語
  • ソフトウェアライセンス 英語ポルトガル語
  • Managed Solutionsプレミアサポート 英語
  • マネージドコンテナサービス 英語
  • マネージドプライベートストレージ製品ポリシー 英語
  • マネージドプライベートクラウド 英語
  • プライベートハードウェアサービスポリシー 英語
  • DDoS攻撃軽減サービス製品ポリシー 英語

マネージドソリューション・ローカルレガシーポリシー

ブラジルにおけるマネージドサービスに適用されるサービス品質保証。

オランダにおけるマネージドサービスに適用されるサービス品質保証。

  • オランダのマネージドサービスポリシー 英語
  • マネージドNetwork Edgeポリシー 英語

英国地域におけるマネージドサービスに適用されるサービス品質保証(英語)

  • DDoS Mitigation SLA 英語
  • サービスとしてのインフラストラクチャSLA 英語
  • データバックアップSLA 英語
  • マネージドファイアウォールSLA 英語
  • マネージドロードバランサーSLA 英語
  • マネージドネットワークデバイスSLA 英語
  • マネージドサーバーSLA 英語
  • モニタリングと接続性SLA 英語
  • ネットワーク接続 - サードパーティ回線SLA 英語
  • ネットワーク接続 - ダークファイバーSLA 英語
  • サポートサービスSLA 英語
  • マネージドNetwork Edgeポリシー 英語

IE地域におけるマネージドサービスに適用されるサービス品質保証

  • IREバックアップSLA 英語
  • IRE DDOS Mitigation SLA 英語
  • IREインフラストラクチャプラットフォームサービス(IPS)ポリシー 英語
  • IREマネージドファイアウォールSLA 英語
  • IREマネージドロードバランサーSLA 英語
  • IREマネージドネットワークデバイスSLA 英語
  • IREマネージドサーバーSLA 英語
  • IREモニタリングと接続性SLA 英語

スペインにおけるマネージドサービスに適用されるサービス品質保証。

  • サポートサービスポリシー 英語
  • クラウド保護ポリシー 英語
  • マネージド災害復旧ポリシー 英語
  • インフラストラクチャプラットフォームサービスポリシー 英語
  • モニタリングサービスポリシー 英語
  • マネージドファイアウォールポリシー 英語
  • 管理サービスポリシー 英語
  • カスタマーコネクトポリシー 英語
  • マネージドバックアップ(スマート)ポリシー 英語
  • マネージドサービス - DDOS 緩和ポリシー 英語
  • マネージドバックアップ(クラウド保護)ポリシー 英語
  • マネージドバックアップ(リモート)ポリシー 英語

フィンランドにおけるマネージドサービスに適用されるサービス品質保証。

  • マネージドファイアウォールポリシー 英語
  • インフラストラクチャプラットフォームサービス(IPS)ポリシー 英語
  • Equinix Connect for Managed Servicesポリシー 英語
  • マネージドネットワークデバイスポリシー 英語
  • マネージドバックアップポリシー 英語

日本におけるマネージドサービスに適用されるサービス品質保証

  • クラウド統合サービス 英語日本語
  • インフラストラクチャプラットフォームサービス(IPS)英語|日本語
  • デジタルインフラストラクチャ管理 (DIM) *旧マネージド機器サービス 英語日本語
  • オンサイトモニタリングサービス (モニタリングサービス製品 (オンサイトモニタリング)、マネージドサービス - カスタム製品 (オンサイトモニタリング)、イネーブルメントサービス製品 (オンサイトモニタリング)) 英語日本語
  • システムエンジニアリングサービス 英語日本語
  • siteROCKモニタリングサービス(監視サービス製品(オンサイトモニタリング)、マネージドサービス - カスタム製品(オンサイトモニタリング)、イネーブルメントサービス製品(オンサイトモニタリング))英語日本語
  • siteROCKセキュリティサービス(セキュリティサービス製品, マネージドサービス - カスタム製品(セキュリティ), イネーブルメントサービス製品(セキュリティ)英語日本語
  • ハードウェアサービス 英語日本語

デジタルサービス

Network Edgeに適用される利用規約。

  • Network Edgeポリシー 英語ポルトガル語日本語
  • マネージドネットワークエッジポリシー (Managed Network Edge) (同 ネットワークエッジ - エクステンデットサポート (Network Edge - Extended Support) ポリシー - 英国、オランダ、スペイン、ブラジル、日本でのみ提供 英語|ポルトガル語

PrecisionTimeに適用される利用規約です。

お客様によるサードパーティ製品の使用に適用される利用規約です。

Equinix Fabricに適用される利用規約。

プロモーションと提供サービス

エクイニクスの電源サービスの撤去に適用される利用規約と料金です。

Smart Hands のサポートプランに適用される契約条件や費用を定めた条項です。

  • Smart Handsサポートプラン 英語

DCSポータビリティーサービスに適用される契約条項。

  • グローバルポータビリティサービス 英語

すべてのベータ版およびトライアルサービスの提供に適用される利用規約。

  • 評価サービスに間する製品ポリシー 英語

API経由でオーダーされるすべてのサービスに適用される利用規約。

  • API注文製品ポリシー 英語

サードパーティの請求代理店に適用される利用規約。

チャネル

エクイニクスパートナープログラムに適用される利用規約です。

  • 再販ポリシー 英語
  • パートナーの行動規範 英語
  • エクイニクス認定販売代理店プログラムガイド 英語

サポート サービス

プレミアムサポートサービスに適用される利用規約。

  • エクイニクスプレミアムサポート製品ポリシー 英語

その他

一般サービスに適用される利用規約。

  • エクイニクスのグローバルオーダーポリシー 英語
  • エクイニクスの国際貿易ポリシー 英語