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Políticas de produto e ofertas especiais da Equinix

Bem-vindo às políticas de produto e ofertas especiais da Equinix. Aqui você encontrará as políticas da Equinix para produtos e serviços categorizadas por família de produto. Também poderá conferir as ofertas da Equinix por produto e serviço. Os links apresentados abaixo vão direcioná-lo a uma determinada política, produto e/ou serviço que você já tenha ou que encomendou recentemente. Cada política, produto e serviço está sujeito a mudanças pelas Equinix.

Os produtos apresentados abaixo podem não estar disponíveis em todos os data centers International Business Exchange (IBX). Em caso de dúvidas, entre em contato com seu representante de vendas Equinix autorizado.

Políticas IBX

Políticas do International Business Exchange Center.

Políticas de produto e acordo de nível de serviço

Termos e condições aplicáveis aos produtos e serviços Equinix BCTR.

Termos e condições aplicáveis aos produtos e serviços Equinix Colocation.

Termos e condições aplicáveis a Equinix Power product and services.

  • Política de medição e cálculo de energia tarifada (Inglês | Português | Espanhol)
  • Política de cálculo do tempo de funcionamento do Gerador – Disponível apenas na África do Sul (em inglês)

Termos e condições aplicáveis aos produtos e serviços Equinix Custom.

Termos e condições aplicáveis aos produtos e serviços Equinix Interconnection.

Termos e condições aplicáveis ao Equinix Services.

  • Serviços de conectividade gerenciada - Disponível apenas na APAC Inglês
  • Política Smart Hands para solicitações de acesso remoto ao console Inglês | Português

Termos e condições aplicáveis ao Equinix Services.

  • Termos de Software de Terceiros Inglês

Managed Solutions

Termos e condições aplicáveis à Equinix Managed Solutions

  • Equinix Managed Solutions Inglês

  • Serviços de habilitação - Global inglês
  • Serviços de habilitação - Equinix Fabric Inglês
  • Serviços de habilitação - Network Edge Inglês
  • Gerenciamento de infraestrutura digital da Equinix Português
  • Backup privado gerenciado Inglês
  • Firewall privado gerenciado Inglês
  • Licenciamento de software Inglês | Português
  • Suporte premier para soluções gerenciadas Inglês
  • Serviço de container gerenciado Inglês
  • Política de produto de armazenamento privado gerenciado Português
  • Nuvem privada gerenciada Inglês
  • Política de serviços de hardware privado ( Inglês)
  • Política de produto de serviço de mitigação de DDoS Inglês)

Políticas legadas locais da Managed Solutions

Acordos de nível de serviço aplicáveis aos serviços gerenciados no Brasil.

Acordo de nível de serviço aplicáveis aos serviços gerenciados na Holanda.

  • Política de serviços gerenciados dos Países Baixos Inglês
  • Política de Managed Network Edge Inglês

Acordos de nível de serviço aplicáveis aos serviços gerenciados na região do Reino Unido.

  • SLA de mitigação de DDoS (Inglês)
  • SLA de Infraestrutura como Serviço Inglês
  • SLA de backup de dados (Inglês)
  • SLA de Managed Firewall Inglês
  • SLA de balanceador de carga gerenciado Inglês
  • SLA de dispositivo de rede gerenciado Inglês
  • SLA de servidores gerenciados Inglês
  • SLA de monitoramento e manutenção Inglês
  • SLA de conectividade de rede — 3rd Party Circuits Inglês
  • SLA de conectividade de rede - Dark Fiber Português
  • SLA de serviços de suporte Inglês
  • Política de Managed Network Edge Inglês

Contratos de nível de serviço aplicáveis a serviços gerenciados na região IE.

  • SLA de backup IRE Inglês
  • SLA de Mitigação de DDoS IRE (Inglês)
  • Política de serviços de plataforma de infraestrutura (IPS) IRE Português
  • SLA de Firewall Managed IRE Inglês
  • SLA de Managed Load Balancer IRE Inglês)
  • SAL de dispositivo de rede gerenciado Inglês
  • SLA de servidores gerenciados IRE Inglês
  • SLA de monitoramento e manutenção IRE Inglês

Acordos de nível de serviço aplicáveis aos serviços gerenciados na Espanha.

  • Política de serviços de suporte Inglês
  • Política de proteção em nuvem Inglês
  • Política de recuperação de desastres gerenciada Inglês
  • Política de serviços de plataforma de infraestrutura (IPS) Inglês
  • Política de serviços de monitoramento Português
  • Política de Managed Firewall Inglês
  • Política de serviços de gestão Inglês
  • Política Customer Connect Inglês
  • Política de backup gerenciado (Smart) Inglês
  • Serviços gerenciados - Política de mitigação de DDOS Inglês
  • Política de backup gerenciado (proteção em nuvem) Inglês
  • Política de backup gerenciado (Remoto) Inglês

Acordos de nível de serviço aplicáveis aos serviços gerenciados na Finlândia.

  • Política de Managed Firewall Inglês
  • Política de serviços de plataforma de infraestrutura (IPS) Inglês
  • Política Equinix Connect para serviços gerenciados Inglês
  • Política de dispositivo de rede gerenciado Inglês
  • Política de backup gerenciado Inglês

Acordos de nível de serviço aplicáveis aos serviços gerenciados no Japão. 

  • Serviços de integração em nuvem Inglês | Japonês
  • Serviços de plataforma de infraestrutura (IPS) Inglês | japonês
  • Gerenciamento de infraestrutura digital (DIM) *Antigo Serviços de equipamento gerenciado Inglês | Japonês
  • Serviços de monitoramento no local (produto de serviços de monitoramento (monitoramento no local), Serviços gerenciados - Produto personalizado (monitoramento no local), Produto de serviços de habilitação (Monitoramento no local)) Inglês | Japonês
  • Serviços de engenharia de sistemas Inglês | J
  • Serviços de Monitoramento siteROCK (Produto de Monitoramento de Serviços, Serviços Gerenciados — Produto Personalizado (Monitoramento), Produto de Serviços de Habilitação (Monitoramento)) Inglês | Japonês
  • Serviços de Segurança siteROCK (Produto de Serviços de Segurança, Serviços Gerenciados — Produto Personalizado (Segurança), Produto de Serviços de Habilitação (Segurança)) Inglês | Japonês
  • Serviços de hardware Inglês | Japonês

Serviços digitais

Termos e condições aplicáveis ao Network Edge.

  • Política Network Edge Inglês | Português | Japonês
  • Política de Network Edge Gerenciado (também conhecido como Network Edge - Suporte Estendido) — Disponível apenas no Reino Unido, Países Baixos, Espanha, Brasil e Japão Inglês | Português

Termos e condições aplicáveis ao Precision Time.

Termos e condições aplicáveis ao uso de produtos de terceiros pelo cliente.

Termos e condições aplicáveis ao Equinix Fabric.

Promoções e ofertas

Termos e Condições e taxas aplicáveis à desinstalação dos serviços de circuito de energia da Equinix.

Termos e condições aplicáveis ao Plano de Suporte Smart Hands.

Termos e condições aplicáveis à oferta de portabilidade GTC

  • Oferta de portabilidade global Inglês

Termos e condições aplicáveis a todas as ofertas de serviços beta e de avaliação.

  • Política de produto de serviços de avaliação Inglês

Termos e condições aplicáveis a quaisquer Serviços solicitados por meio de APIs.

  • Política de produto para pedidos de API Inglês

Termos e condições aplicáveis a Agentes de cobrança terceirizados.

Canal

Termos e Condições aplicáveis ao programa de parceiros Equinix.

  • Política de revenda Inglês
  • Código de conduta do parceiro Inglês
  • Guia do programa de distribuidores autorizados da Equinix Inglês

Serviços de suporte

Termos e Condições aplicáveis a serviços de suporte premium.

  • Política de produto de suporte premium da Equinix Inglês

Outros

Termos e condições aplicáveis aos serviços gerais.

  • Política global de pedidos da Equinix Inglês
  • Política de comércio internacional da Equinix Inglês